Algemene voorwaarden Mansio Vitae

 

Lees hier de belangrijkste regels en voorwaarden met betrekking tot het gebruik van de diensten en producten van Mansio Vitae. Wij vinden het belangrijk dat u volledig geïnformeerd bent over uw rechten en plichten, zodat onze samenwerking helder en transparant verloopt.

 

1. Toepasselijkheid

 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Mansio Vitae, gevestigd te Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98378023.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Mansio Vitae zijn bevestigd.

3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

2. Offertes en overeenkomsten

 

1. Alle offertes en prijsopgaven van Mansio Vitae zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

 

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Mansio Vitae de opdracht schriftelijk bevestigt of feitelijk met de uitvoering start.

 

3. Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Mansio Vitae zijn bevestigd.

 

3. Prijzen en betaling

 

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Bij akkoord op de offerte is de klant verplicht een aanbetaling te voldoen van 30% van het totale offertebedrag, exclusief btw.

3. De aanbetaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na de schriftelijke bevestiging van de opdracht door Mansio Vitae.

4. Mansio Vitae behoudt zich het recht voor de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat de aanbetaling volledig is ontvangen.

5. Het resterende bedrag dient te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Bij te late betaling is de klant de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

7. Alle kosten die voortvloeien uit het niet (tijdig) nakomen van de betalingsverplichtingen komen volledig voor rekening van de klant.

 

4. Levering en uitvoering

 

1. Mansio Vitae streeft ernaar te leveren binnen de afgesproken termijn. Termijnen zijn echter indicatief en nooit fatale termijnen.

2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

4. Eventuele zichtbare gebreken of onjuistheden dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

 

5. Aangepaste en maatwerk monumenten

 

1. Gedenkmonumenten en vergelijkbare producten van Mansio Vitae worden veelal op maat gemaakt. Na schriftelijke bevestiging van de opdracht kan de klant geen wijzigingen of annuleringen meer doorvoeren, tenzij Mansio Vitae hier schriftelijk mee instemt.

2. Afwijkingen in kleur, structuur, tekening of afwerking van natuursteen, cortenstaal of andere natuurlijke materialen zijn eigen aan het materiaal en geven geen recht op afkeuring, korting of schadevergoeding.

3. Mansio Vitae behoudt zich het recht voor kleine ontwerpaanpassingen te doen wanneer dit de kwaliteit of duurzaamheid van het product ten goede komt.

 

6. Garantie en aansprakelijkheid

 

1. Mansio Vitae garandeert een deugdelijk product en een zorgvuldige, vakbekwame uitvoering.

2. De garantie dekt geen schade als gevolg van normaal gebruik, weersinvloeden, verkleuring, vandalisme, verplaatsing, onjuist onderhoud of foutieve montage door derden.

3. Aansprakelijkheid van Mansio Vitae is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of – indien geen dekking bestaat – tot de factuurwaarde van het geleverde product.

4. Mansio Vitae is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of emotionele schade.

 

7. Intellectueel eigendom

 

1. Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s en andere creatieve uitingen die door Mansio Vitae zijn gemaakt, blijven eigendom van Mansio Vitae, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mansio Vitae mogen deze niet worden gereproduceerd, openbaar gemaakt of gebruikt voor andere doeleinden.

 

8. Overmacht

 

1. Mansio Vitae is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, natuurrampen, ziekte, oorlog, extreme weersomstandigheden of problemen bij leveranciers of transporteurs.

2. In geval van overmacht heeft Mansio Vitae het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering tijdelijk op te schorten, zonder schadeplichtig te zijn.

 

9. Toepasselijk recht en geschillen

 

1. Op alle overeenkomsten, leveringen en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mansio Vitae gevestigd is.

 

10. Eigenschappen en werking van cortenstaal

 

1. Mansio Vitae gebruikt cortenstaal vanwege zijn natuurlijke, warme uitstraling en duurzame eigenschappen. Cortenstaal vormt na verloop van tijd een beschermende roestlaag die verdere corrosie voorkomt.

2. In de eerste 6 tot 12 maanden na plaatsing doorloopt het materiaal een natuurlijk oxidatieproces. In deze periode verandert de kleur geleidelijk van grijs naar oranjebruin en uiteindelijk naar een dieper roestbruin patina.

3. Tijdens dit proces kan het voorkomen dat roestwater of oppervlakkige vlekvorming optreedt op aangrenzende materialen (zoals tegels, beton of natuursteen). Dit is een natuurlijk en tijdelijk verschijnsel en valt niet onder de garantie.

4. Het is aan te bevelen om bij plaatsing van cortenstaal producten rekening te houden met afwatering en ondergrond om vlekvorming te beperken.

5. Na voltooiing van het oxidatieproces stabiliseert de kleur en beschermt de roestlaag het staal verder tegen doorroesten.

6. Kleine kleurverschillen, roestpatronen of textuurverschillen zijn kenmerkend voor het materiaal en maken elk product uniek.

 

 

Vragen of klachten?

Heeft u vragen of klachten over onze diensten of producten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij streven ernaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en eventuele klachten naar tevredenheid op te lossen.